DxDiag-Datei:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R
- Geben Sie dxdiag ein und drücken Sie Enter
- Warten Sie, bis der Fortschrittsbalken fertig geladen ist
- Drücken Sie die Schaltfläche Alle Informationen speichern am unteren Rand des Bildschirms
- Speichern Sie die Datei unter dem Namen "dxdiag.txt" an einem Ort, an dem Sie sie leicht finden können, z. B. auf Ihrem Desktop.
- Drücken Sie die Schaltfläche Beenden, um die Anwendung zu beenden.
MSInfo-Datei:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R.
- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Daraufhin wird das Fenster Systeminformationen geöffnet.
- Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Datei und wählen Sie Exportieren.
- Speichern Sie die Datei unter dem Namen "msinfo.txt" an einem Ort, an dem Sie sie leicht finden können, z. B. auf Ihrem Desktop.
- Warten Sie, bis der Fortschrittsbalken fertig ist; dies kann einige Minuten dauern.
- Schließen Sie das Fenster "Systeminformationen".