Si encuentras un problema en Speed Freeks, o encuentras algo que crees que no está funcionando como debería, sigue las instrucciones a continuación para informar errores y problemas técnicos.
Informes de errores: Por favor, envía los informes de errores a través de Feature Upvote mediante este enlace. Familiarízate con las directrices en Feature Upvote antes de compartir los errores con nosotros.
- Ejemplos de errores:
- Glitches
- Errores visuales
- Descripciones incorrectas de ítems
- Bot´s que se comportan de manera extraña
Problemas técnicos: Para problemas técnicos como fallos, contenido faltante, etc., háznoslo saber a través del formulario de tickets y proporciona los siguientes detalles para que podamos asistirte de manera efectiva:
- Ejemplos de problemas técnicos:
- Fallos del juego
- Contenido faltante
- Problemas de conexión
- Problemas de rendimiento (por ejemplo, bajos FPS, tartamudeo)
Asegúrate de proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para que podamos investigar tu problema. Ten en cuenta lo siguiente:
- ¿Qué ha pasado?
- ¿Dónde ocurrió?
- ¿En qué plataforma?
- Pasos para reproducirlo
Archivos adjuntos: Aquí puedes dejar capturas de pantalla y vídeos (o una exportación de dxdiag si estás jugando en PC) del problema. Este campo es opcional, pero se agradece mucho.