¿Qué es PROS?
PROS es nuestro sistema de contabilidad opcional que nos permite crear un programa de la comunidad al que te puedes apuntar para recibir las últimas novedades y recompensas de Deep Silver.
Visita el sitio web para más información: Prismray/PROS
¿Por qué necesito una cuenta PROS?
Una cuenta PROS te permitirá acceder a las últimas noticias relacionadas con el juego, canjear contenido dentro del juego, reclamar recompensas y ver tus estadísticas.
¿Registrarse en PROS es gratis?
Sí, puedes registrarte en la plataforma de forma gratuita. También puedes vincular tu cuenta con los juegos que admiten PROS (por ejemplo, Let´s Sing 2025).
¿Cómo puedo recuperar la contraseña de mi cuenta PROS?
Puedes restablecer tu contraseña aquí https://prismray.io/reset o ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia: https://to.plaion.com/LetsSingSupportTicket
¿Puedo usar una cuenta PROS que ya tenga?
Sí, no hace falta crear una cuenta de PROS nueva si ya tienes una.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta PROS?
En las opciones de gestión de cuenta del usuario, en https://prismray.io/account/details, encontrarás
cómo eliminar tu cuenta.
La cuenta se conservará durante 30 días hasta que se elimine por completo.
Al eliminar la cuenta, también se desvincularán los juegos que estén asociados a la cuenta PROS que quieras eliminar.
¿Qué es la telemetría?
La telemetría es la medición automática de tus estadísticas de juego. Puedes activarlas tras iniciar el juego y serán incluidas.
No he recibido ningún correo electrónico en el proceso de registro.
La verificación de correo electrónico es parte del proceso de registro de la cuenta PROS de Let´s Sing 2025. Debes verificar tu dirección de correo electrónico para continuar con el proceso de registro.
Si no recibes el correo de verificación en tu bandeja de entrada normal, comprueba la bandeja de correo basura.
Si no recibes el correo en ninguna de tus bandejas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: https://to.plaion.com/LetsSingSupportTicket
¿Puedo vincular el juego con la misma cuenta en varias plataformas?
Puedes tener varias plataformas vinculadas al mismo juego y cuenta.