Fichier DXDiag :
- Appuyez sur la touche Windows + R
- Tapez dxdiag et appuyez sur Enter
- Attendez que la barre de progression finisse de se charger
- Appuyez sur le bouton Enregistrer toutes les informations en bas de l'écran.
- Enregistrez le fichier sous le nom de 'dxdiag.txt' à un endroit où vous pourrez le trouver facilement, par exemple sur votre bureau.
- Appuyez sur le bouton Exit pour quitter cette application
Fichier MSInfo :
- Appuyez sur la touche Windows + R
- Tapez msinfo32 et appuyez sur Entrée
- La fenêtre Informations système s'ouvre alors.
- Cliquez sur Fichier dans la barre d'outils supérieure et sélectionnez Exporter.
- Enregistrez le fichier sous le nom de "msinfo.txt" à un endroit où vous pourrez le trouver facilement, par exemple sur votre bureau.
- Attendez que la barre de progression se termine, cela peut prendre quelques minutes.
- Fermez la fenêtre Informations système.