File DxDiag:
- Premere il tasto Windows + R
- Digitare dxdiag e premere Invio
- Attendere che la barra di avanzamento termini il caricamento
- Premere il pulsante Salva tutte le informazioni nella parte inferiore dello schermo
- Salvare il file con il nome "dxdiag.txt" in un punto facilmente individuabile, ad esempio sul desktop.
- Premere il pulsante Exit per chiudere l'applicazione.
File MSInfo:
- Premere il tasto Windows + R
- Digitare msinfo32 e premere Invio
- Si aprirà la finestra Informazioni di sistema
- Fare clic su File nella barra degli strumenti superiore e selezionare Esporta.
- Salvare il file con il nome "msinfo.txt" in un luogo facilmente individuabile, ad esempio sul desktop.
- Attendere il completamento della barra di avanzamento, che può richiedere alcuni minuti.
- Chiudere la finestra Informazioni di sistema.