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一般的な質問
PROSポータルでゲームの統計が見えないのはなぜですか?
統計を見るにはゲームがリンクされている必要があります。ゲームをリンクしたのに統計が見えない場合は、サポートに連絡してください:DI2SupportTicket
登録プロセス中にメールが届かない。
メールの確認はDead Island 2 PROSアカウント登録プロセスの一部です。登録を続行するにはメールアドレスを確認する必要があります。受信トレイに確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認してください。どのフォルダーにもメールがない場合は、カスタマーサポートに連絡してください:DI2SupportTicket
Dead Island 2のソーシャルチャンネルはどこで見つけられますか?
Dead Island 2のソーシャルチャンネルをフォローしてください:
QRコード
モバイルデバイスがQRコードをスキャンできません。
QRコードが読み取れない場合は、ゲームのポップアップ内の「URLを訪れる」リンクを使用して手続きを行ってください。
QRコードが期限切れです。
QRコードには有効期限があります。指示を読み込んでゲームをPROSにリンクし、新しいQRコードを取得してください。
QRコードをスキャンした後にPROSアカウントを作成しましたが、リンク状態が変わらないのはなぜですか?
PROSアカウントでログインし、「ゲームをリンク」ボタンを最後に選択したことを確認してください。問題が解決しない場合は、ゲームにアクセスして新しいQRコードをスキャンし、手続きを再度実行してください。
ニュースレター
Dead Island 2のニュースレターにどうやって登録できますか?
PROSのサブスクリプションセクション(Prismray/Account/Subscriptions)またはDead Island 2のウェブサイト(deadisland.com)で登録できます。
Dead Island 2のニュースレターの登録を解除するにはどうすればよいですか?
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