Speed Freeksで問題を見つけた場合、または意図した通りに動作していないと思われるものを見つけた場合は、以下の手順に従ってバグや技術的な問題を報告してください。
バグ報告:バグ報告は、Feature Upvote(こちらのリンク)よりご報告ください。バグ報告する前に、Feature Upvoteのガイドラインをよくお読みください。
- バグの例:
- グリッチ
- 視覚的なエラー
- アイテムの誤った説明
- NPCの奇妙な動作
技術的な問題:クラッシュやコンテンツの欠落などの技術的な問題については、チケットフォームを通じてお知らせください。その際、スムーズなサポートを行わせていただくために以下の詳細をご提供ください。
- 技術的な問題の例:
- ゲームのクラッシュ
- コンテンツの欠落
- 接続の問題
- パフォーマンスの問題(例:低FPS、映像のカクツキ)
問題の調査のために、可能な限り多くの情報のご提供にご協力ください。その際に以下の点をご確認ください:
- 何が発生したのか
- いつどこで該当の事象が発生したのか
- ゲームをプレイしているプラットフォームは何か
- 再現する手順
添付ファイル:20MBまでのスクリーンショット、ビデオを添付いただくことが可能です。必須ではございませんが、PCでプレイしている場合は、dxdiagとmsInfoのエクスポートファイルもご提供いただけますと問題の解決に役立つため、ご協力いただけますと幸いです。