Twitch

Wie kann ich eine Twitch-Belohnung beanspruchen?
Nachdem du die Streams über die erforderliche Dauer angesehen hast, solltest du die Belohnung in deinem Twitch-Inventar finden (https://www.twitch.tv/drops/inventory).
Vergiss nicht, zuvor dein PROS-Konto mit deinem Twitch-Konto zu verknüpfen.
Die Abholung erfolgt automatisch, und du erhältst eine Benachrichtigung, wenn du Spiel das nächste Mal startest.

Wie kann ich mein Twitch-Konto in PROS verknüpfen?
Du kannst die Verknüpfung deines PROS-Kontos mit deinem Twitch-Konto im Verknüpfungsbereich des PROS-Portals einrichten: https://prismray.io/account/connections
Du musst im Rahmen des Verknüpfungsvorgangs der Verknüpfung in beiden Konten zustimmen.

Kann ich die Verknüpfung zwischen meinem Twitch-Konto und dem PROS-Konto aufheben?
Ja, du kannst die Verknüpfung zwischen PROS- und Twitch-Konto im Verknüpfungsbereich von PROS aufheben (https://prismray.io/account/connections).

Belohnungen/Waffen

Wie kann ich das Messer „Gaunerlächeln“ als Belohnung in Dead Island 2 erhalten?
Sobald du dein PROS-Konto mit dem Spiel verknüpft hast, erhältst du Anweisungen, wo du das Messer „Gaunerlächeln“ findest.

• In Emmas Anwesen hält der Händler Carlos etwas für dich parat.

Du musst Carlos aufsuchen, bevor du die Waffe verwenden kannst. Danach hast du sie freigeschaltet.

Warum benötige ich ein PROS-Konto, um das Messer „Gaunerlächeln“ zu erhalten?
Das Messer „Gaunerlächeln“ ist eine Belohnung dafür, dass du PROS nutzt. Es ist sozusagen exklusiv für Mitglieder.

Das Spiel wurde bereits veröffentlicht. Kann ich das Messer „Gaunerlächeln“ trotzdem noch erhalten?
Ja! Melde dich einfach bei PROS an, verknüpfe dein Konto und du kannst das Messer dein nennen.

Allgemeine Fragen zu Belohnungen

Ich erhalte keine Willkommensbelohnung. Was ist da los?
Bitte überprüfe, ob die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Ist das Spiel mit PROS verknüpft?
• Hast du den Newsletter zu Dead Island 2 abonniert?
• Wird die Belohnung im PROS-Portal als „Gewonnen“ angezeigt? (https://prismray.io/rewards)
• Bist du mit dem Internet verbunden?

Falls alles in Ordnung zu sein scheint, wende dich an den Kundensupport: https://to.plaion.com/DI2SupportTicket

Ich bekomme meine Belohnung nicht. Was ist da los?
Bitte überprüfe, ob die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Wird die Belohnung im PROS-Portal als „Gewonnen“ angezeigt? (https://prismray.io/rewards)
• Bist du mit dem Internet verbunden?

Falls alles in Ordnung zu sein scheint, wende dich an den Kundensupport: https://to.plaion.com/DI2SupportTicket

Erhalte ich die Belohnungen, wenn ich das Spiel auf mehreren Plattformen spiele?
Wenn du dein PROS-Konto mit allen von dir genutzten Plattformen verknüpfst, erhältst du alle von PROS bereitgestellten Belohnungen auf diesen Plattformen.