Allgemeine Fragen
Warum werden meine Spielstatistiken nicht im PROS-Portal angezeigt?
Du musst das Spiel mit PROS verknüpfen, um die Statistiken im PROS-Portal sehen zu können. Falls du das Spiel verknüpft hast und die Statistiken trotzdem nicht angezeigt werden, kontaktiere bitte den Support: https://to.plaion.com/DI2SupportTicket
Ich erhalte während der Registrierung keine E-Mail.
Die Verifizierung per E-Mail ist Teil des Registrierungsvorgangs für ein PROS-Konto für Dead Island 2. Du musst deine E-Mail-Adresse verifizieren, um den Registrierungsvorgang fortsetzen zu können.
Falls du keine Verifizierungs-E-Mail in deinem Posteingang vorfindest, solltest du zunächst in den Spam-Ordner schauen.
Falls du nirgends fündig wirst, kontaktiere bitte unseren Kundensupport: https://to.plaion.com/DI2SupportTicket
Wo finde ich die Social-Media-Kanäle von Dead Island 2?
Du kannst Dead Island 2 auf diversen Social-Media-Kanälen folgen:
https://www.facebook.com/deadislandgame
https://www.instagram.com/deadislandgame/
https://twitter.com/deadislandgame
https://www.youtube.com/user/deadislandgame
https://discord.gg/deadisland
QR-Code
Mein Mobilgerät kann den QR-Code nicht scannen.
Falls der QR-Code nicht lesbar ist, nutze bitte den Link „URL aufrufen“ im spielinternen Popup-Fenster, um den Verknüpfungsvorgang mit PROS durchzuführen.
Der QR-Code ist abgelaufen.
Der QR-Code ist nur zeitlich begrenzt nutzbar. Ist er abgelaufen, lade das Popup-Fenster mit den Anweisungen zur Verknüpfung des Spiels mit PROS erneut. Du erhältst dann einen neuen QR-Code.
Ich habe ein PROS-Konto erstellt, nachdem ich den QR-Code gescannt hatte, aber der Verknüpfungsstatus in PROS ändert sich nicht. Was ist da los?
Bitte stelle sicher, dass du ein PROS-Konto erstellt hast, dort angemeldet bist und als letzten Schritt beim Verknüpfungsvorgang auf die Schaltfläche „Spiel verknüpfen“ geklickt hast.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, gehe bitte ins Spiel und scanne einen neuen QR-Code, um die PROS-Kontoverknüpfung erneut durchzuführen.
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