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PlayStation VR2 基本故障排除指南

如果您在使用 PlayStation VR2 時遇到問題，可以嘗試以下故障排除步驟來解決常見問題。

VR 頭顯無法開機

• • 檢查連接: 確保 PlayStation VR2 透過 USB-C 接口正確連接到 PlayStation 5。
  • 重啟 PlayStation 5: 關閉 PlayStation 5，拔掉電源 30 秒後重新連接並開機。
  • 檢查 USB-C 數據線: 確保數據線沒有損壞，並盡量使用 PlayStation 5 上的其他 USB-C 接口。
  • 檢查更新: 確保 PlayStation 5 和 PlayStation VR2 都更新到最新的系統軟體。

顯示問題（無圖像、閃爍或模糊）

• • 檢查 HDMI 連接: 確保連接 PlayStation 5 和電視的 HDMI 電纜穩固插入。接觸不良可能導致顯示問題。
  • 調整 VR 頭顯佩戴方式: 確保 PlayStation VR2 正確佩戴在頭部，調整頭帶並加緊佩戴以提高圖像清晰度。
  • 清潔鏡片: 使用微纖維布清潔 VR 頭顯的鏡片。灰塵或指紋可能導致圖像模糊。
  • 重啟 PlayStation 5: 有時，簡單的重啟可以解決顯示問題。

追蹤問題（VR 頭顯或控制器）

• • 重啟 VR 頭顯: 斷開 PlayStation VR2，然後重新連接到 PlayStation 5。
  • 重新校準遊戲區域: 進入設置 > 配件 > PlayStation VR2 > 遊戲區域，重新校準遊戲區域以改善追蹤。
  • 檢查房間照明: 確保房間光線充足，但避免直射陽光。光線不足可能影響追蹤。
  • 清理遊戲區域: 確保遊戲區域內沒有反射表面或障礙物，這些可能會干擾追蹤。

控制器問題（無法連接或無反應）

• • 重新配對控制器: 進入設置 > 配件 > 藍牙配件，重新配對 Sense 控制器。
  • 檢查控制器電池: 確保 Sense 控制器充電。如果電池低，可以通過 USB-C 數據線連接到 PlayStation 5 進行充電。
  • 重啟控制器: 按住控制器上的 PS 按鈕 10 秒鐘強制重啟。
  • 重置控制器: 如果控制器仍無反應，可以使用小針按下 Sense 控制器背面的重置按鈕。

音頻問題（無聲音或音質差）

• • 檢查音量: 確保音量沒有被靜音或設置得過低。可以通過 VR 頭顯或 PlayStation 5 設置中的音量控制進行調整。
  • 檢查音頻輸出設置: 進入設置 > 聲音 > 音頻輸出，確保正確選擇了 VR 頭顯的音頻輸出設備。
  • 檢查耳機連接: 如果使用外部耳機，確保耳機插頭已牢固插入 VR 頭顯的 3.5mm 接口。
  • 重啟 VR 頭顯和 PlayStation 5: 有時重啟兩個設備可以解決音頻問題。

控制器或 VR 頭顯沒有震動

• • 檢查設置: 進入設置 > 配件 > PlayStation VR2，確保啟用了 VR 頭顯和控制器的震動反饋。
  • 更新固件: 確保 PlayStation VR2 和 Sense 控制器都運行最新版本的固件。可以在設置 > 系統 > 系統軟體 > 更新系統軟體中檢查更新。

PlayStation VR2 屏幕不居中（圖像偏離中心）

• • 重新居中屏幕: 按住 Sense 控制器上的 Options 按鈕來重新居中視圖。如果圖像偏離中心或對不齊，可以使用此方法。
  • 調整遊戲區域設置: 進入設置 > 配件 > PlayStation VR2 > 遊戲區域，重新設置遊戲區域，確保正確位置。

過熱問題

• • 休息一下: 如果 VR 頭顯感覺過熱，請休息片刻，讓設備冷卻下來。
  • 確保良好的通風: 在通風良好的地方使用 PlayStation VR2，避免將其放在會阻礙空氣流通的軟表面上。
  • 關閉未使用的應用: 背景中運行太多應用程式可能導致過熱。關閉不需要的應用程式。

軟體問題（遊戲無法加載或崩潰）

• • 重啟遊戲: 關閉遊戲或應用程式，並從主畫面重新打開。
  • 檢查更新: 確保 PlayStation 5 和遊戲或應用程式都已更新到最新版本。
  • 重新安裝遊戲: 如果問題仍然存在，可以卸載遊戲並從 PlayStation Store 重新安裝。
  • 檢查儲存空間: 如果儲存空間已滿，某些應用可能無法加載。刪除不必要的應用或文件來釋放空間。

恢復出廠設定（最後手段）

如果上述步驟無法解決問題，執行恢復出廠設定可能有所幫助。警告：這將刪除 PlayStation VR2 上的所有資料，並將其恢復為預設設置。

• 恢復出廠設定方法:
  - 進入設置 > 系統 > 重置選項 > 重置您的主機，選擇 PlayStation 5。
  - 按照畫面上的指示重置 PlayStation VR2。
  - 重置後，您需要重新設置 PlayStation VR2。

如果問題仍未解決，請點擊「聯繫支持」按鈕，與我們的支持團隊聯繫以獲得進一步幫助。

如需更詳細的故障排除步驟，您還可以訪問官方的 PlayStation VR2: The Ultimate FAQ 或 PlayStation VR2 支援頁面。