Moja gra zawiesza się w losowych momentach podczas grania
Upewnij się, że masz zawsze zainstalowane najnowsze sterowniki graficzne. Zawsze pobieraj sterowniki bezpośrednio z oficjalnej strony producenta, zamiast autom atycznie aktualizować je przez Windows. Innym możliwym rozwiązaniem jest dezaktywacja nakładki w grze i funkcji GeForce Experience Highlights dostarczanych przez aplikację GeForce Experience, a także wszystkich innych nakładek w grze dostarczanych przez inne programy. Dodatkowo sprawdź, czy dezaktywacja V-Sync i ustawienie priorytetu aplikacji w menedżerze zadań na wysoki rozwiązuje problem.
Za każdym razem, gdy próbuję wznowić grę przyciskiem „Kontynuuj” w menu głównym, moja gra się zawiesza
To często wskazuje na uszkodzony plik zapisu. Możesz spróbować naprawić ten problem, wczytując starszy plik zapisu. Możesz to zrobić, rozpoczynając ponownie rozdział, w którym jesteś, poprzez menu główne. Pamiętaj, że automatyczny zapis zostanie nadpisany. Jednak szybkie zapisy nie, więc aby to wypróbować, upewnij się, że masz przynajmniej jeden dodatkowy szybki zapis utworzony krótko przed najnowszym. Gdy jesteś w grze, spróbuj wczytać ten plik zapisu. Jeśli ta metoda nie działa, niestety musisz zagrać w konkretny rozdział od początku. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, prosimy o kontakt poprzez zgłoszenie do działu wsparcia.
Co zrobić, jeśli brakuje przedmiotu lub jest uszkodzony w Spartan Collector's Edition?
Jeśli wystąpi problem z zawartością Spartan Collector's Edition, skontaktuj się z metrocollectors@deepsilver.com - dołącz zdjęcia. Pamiętaj, że Spartan Edition i opcjonalna zamówiona kopia gry będą wysyłane oddzielnie i mogą dotrzeć z opóźnieniem. W przypadku pytań dotyczących warunków dostawy również skontaktuj się z metrocollectors@deepsilver.com.
Gra zawiesza się podczas uruchamiania po filmie wprowadzającym, jeśli język Steam jest ustawiony na ukraiński
Rozwiązanie: Zmień język Steam. Język gry można następnie ustawić w opcjach gry na dowolny wspierany/pożądany język.
Gra zawiesza się na Windows 7
Zainstaluj aktualizację platformy Windows 7 sp1.
Kontroler adaptacyjny Xbox
Podczas korzystania z kontrolera adaptacyjnego Xbox w trybie współpilotowania, gra wymaga ponownego uruchomienia, jeśli aktywujesz współpilota podczas działania gry.
HDR nie działa prawidłowo
Jeśli HDR jest włączony w ustawieniach wyświetlania systemu Windows, ale nie w grze, to cała grafika w grze będzie wyglądać na zbyt kontrastową.
Dlaczego RTX nie działa?
Potrzebujesz jednej z kart GeForce RTX 20XX oraz DirectX 12 i Windows 10 wersji 1809. Zaktualizuj grę, a także sterowniki NVIDIA.
Benchmark nie uruchamia się
Aby uruchomić benchmark z wersji Epic, gra musi być uruchomiona co najmniej raz z launchera.
Tryb gościa
Jeśli wersja EPIC gry jest uruchamiana bezpośrednio przez kliknięcie pliku MetroExodus.exe w katalogu instalacyjnym gry (pomijając launcher Epic lub skrót), gra uruchamia się w trybie gościa. Nowe zapisy „gościa” są tworzone w katalogu gry, osobno od zapisów połączonych z Epic. Te dwa rodzaje zapisów się nie konfliktują ani nie nadpisują, ale zapisy gościa nie są rozpoznawane, gdy gra jest uruchamiana z launchera Epic, i odwrotnie.
Aurora Edition PS4 - Przepustka sezonowa
Po zrealizowaniu Przepustki Sezonowej pojawia się powiadomienie o pobraniu dynamicznego motywu wiosennego, jest to normalne, a motyw jest dołączony do Przepustki Sezonowej. Nadchodzące DLC pojawią się automatycznie, gdy będą dostępne. Zidentyfikowaliśmy również błędy drukarskie kodów Przepustki Sezonowej w niewielkiej liczbie wydań Metro Exodus Aurora Edition w niektórych krajach. Błędy te dotyczą tylko kopii PS4 w Europie! Te błędy dotyczą tylko małej części pierwszej produkcji PS4, która nie jest już sprzedawana. Wszelkie reprodukcje już to poprawiły. Miło nam poinformować, że strona do wymiany błędnie wydrukowanych kodów Przepustki Sezonowej w niewielkiej liczbie wydań Metro Exodus Aurora Edition na PS4 jest aktywna. Proszę udać się na stronę https://keyexchange.metrothegame.com/, aby wymienić swój kod.