Aby zapewnić poprawne przypisanie nagród oraz śledzenie statystyk rozgrywki, prosimy o upewnienie się, że ustawienie Telemetrii jest włączone w grze.
Jak sprawdzić ustawienia telemetrii:
- Uruchom Kingdom Come: Deliverance II.
- Przejdź do Ustawienia > Ustawienia gry.
- Upewnij się, że Telemetria jest włączona.
To ustawienie jest niezbędne do śledzenia Twoich statystyk w grze oraz zapewnienia prawidłowego przetwarzania nagród.
Co zrobić, jeśli nagrody się nie pojawiły?
Jeżeli Telemetria jest już włączona, a nagrody nadal się nie pojawiły, zalecamy odświeżenie połączenia między kontem Deep Silver a grą.
Wykonaj następujące kroki:
- Odwiedź stronę internetową konta Deep Silver i wybierz Kingdom Come: Deliverance II.
- Kliknij przycisk „Unlink Platform” po prawej stronie (obok ikon platform), aby odłączyć platformę, na której grasz.
Jak ponownie połączyć konto:
- Uruchom Kingdom Come: Deliverance II.
- Przejdź do zakładki Dodatki i rozszerzenia” > Konto Deep Silver .
- Zeskanuj kod QR lub wybierz „F1”, aby bezpośrednio otworzyć stronę konta Deep Silver.
- Jeśli pojawi się odpowiedni komunikat, zaloguj się ponownie na swoje konto Deep Silver.
Więcej szczegółowych informacji na temat łączenia i rozłączania znajdziesz w tym artykule: Łączenie i odłączanie.
Skąd mam dostęp do przedmiotów z konta Deep Silver?
Nagrody z konta Deep Silver znajdziesz w swojej wspólnej skrytce po ukończeniu misji „Laboratores”. Te wspólny schowek można znaleźć przy zakupie noclegu, który je zawiera w wybranych karczmach; lub podążając linią fabularną, gdzie znajdują się w wspólny schowek w pokoju, który udostępni ci lokalny młynarz i kowal po ukończeniu pierwszej części ich zadań.
Czas przetwarzania nagród
Po prawidłowym połączeniu gry oraz włączeniu telemetrii, przetworzenie i pojawienie się nagród na koncie może potrwać do 48 godzin.
Jeśli po upływie tego czasu nadal występują problemy, prosimy o kontakt z naszym Zespołem Wsparcia poprzez kliknięcie przycisku „Wsparcie” w celu uzyskania dalszej pomocy.
Podczas rejestrowania zgłoszenia w celu uzyskania wsparcia prosimy o dołączenie następujących informacji, abyśmy mogli szybciej rozwiązać Twój problem:
- Adres e-mail konta Deep Silver
- Zrzut ekranu potwierdzający aktywną telemetrię
- Zrzut ekranu brakujących nagród na koncie Deep Silver.
Co otrzymam, rejestrując się do konta Deep Silver na potrzeby Kingdom Come: Deliverance II?
Jako nagrodę powitalną za dołączenie do programu, wszyscy gracze otrzymają "otrzymają czaprak pana ze Skalicy".
Przegapiłem Twitch Dropa. Czy jest inny sposób, aby zdobyć te przedmioty?
Tak! Podczas premiery Kingdom Come: Deliverance II wprowadziliśmy unikalne nagrody przez Twitch Drops. Na podstawie waszych opinii, ułatwiliśmy odblokowywanie tych zestawów zbroi w grze. Połącz swoją grę z kontem Deep Silver, aby zacząć odblokowywać unikalne przedmioty w grze poprzez określone działania — wygrywanie w kości, otwieranie zamków, grabienie wrogów i wiele innych.
Aby połączyć swoją grę, uruchom ją i przejdź do menu Zawartość do pobrania, następnie wybierz opcję konta Deep Silver, aby wygenerować kod QR (lub wybierz Odwiedź URL). Zostaniesz przeniesiony na portal konta Deep Silver, gdzie będziesz musiał się zalogować lub utworzyć nowe konto, a następnie postępować według instrukcji na ekranie. Więcej informacji tutaj: Łączenie i odłączanie
Gdy wszystko zostanie skonfigurowane, wykonaj wymagane czynności w grze i wszystkie nagrody z konta Deep Silver pojawią się w twojej wspólnej skrytce po ukończeniu misji „Laboratores”.
Proszę, daj nam do 24 godzin na aktualizację statystyk. Nowe nagrody z zadań będą wtedy dostępne w wspólny schowek.
Jak mogę odebrać nagrodę z Twitch?
Po obejrzeniu transmisji przez określony czas, aby uzyskać nagrodę, powinieneś odebrać ją w swoim ekwipunku Twitch (Twitch/Drops/Inventory). Pamiętaj, aby najpierw połączyć swoje konto Deep Silver z Twitchem. Odbiór będzie dokonany automatycznie i otrzymasz nową wiadomość po ponownym uruchomieniu gry.
Jak mogę połączyć moje konto Twitch w konta Deep Silver?
Połączenie swojego konta Deep Silver z kontem Twitch możesz zarządzać w sekcji Połączenia na portalu konta Deep Silver: DeepSilverAccount/Account/Connections Musisz zatwierdzić połączenie między obiema kontami podczas procesu łączenia.
Czy mogę odłączyć konto Twitch od konta Deep Silver?
Tak, możesz to zrobić w sekcji Połączenia na portalu konta Deep Silver: (DeepSilverAccount/Account/Connections).