Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung.

Allgemeine Fehlerbehebung 

Die folgenden Schritte beheben die meisten Probleme. Bevor Sie weitere Anweisungen befolgen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes tun: 

1. Überprüfen Sie die Integrität der Tool-Dateien: Gehen Sie im Steam-Client zu Ihrer Bibliothek, suchen Sie nach "SteamVR", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SteamVR und wählen Sie Eigenschaften... > Lokale Dateien > Integrität der Tool-Dateien überprüfen.
2. Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber: Stellen Sie sicher, dass Ihre Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind. Weitere Informationen finden Sie unter Treiber aktualisieren. 
3. Starten Sie SteamVR neu und testen Sie das Problem erneut. 
4. Führen Sie die Raumkonfiguration aus dem SteamVR-Statusfenster erneut aus. 
5. Starten Sie Windows neu.

Probleme mit Ihrem Spielbereich 

Meine virtuelle Position unterscheidet sich von meiner tatsächlichen Position 

Diese Probleme werden normalerweise durch Tracking-Probleme verursacht. Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben: 

1. Überprüfen Sie die Ausrichtung Ihres Spielbereichs, indem Sie die Raumkonfiguration aus dem SteamVR-Menü ausführen.
2. Verwenden Sie die erweiterten Einstellungen in der Raumkonfiguration, um die Ausrichtung Ihres Spielbereichs zu justieren.

Die Ausrichtung meines Spielbereichs ist falsch. 

Wenn die Position Ihres virtuellen Bodens oder die "Vorderseite" Ihres virtuellen Raums falsch ist, können Sie die Raumkonfiguration erneut aus dem SteamVR-Menü ausführen. Sie können auch die Ausrichtung und andere Funktionen über die erweiterten Einstellungen in der Raumkonfiguration anpassen. 

Häufige Probleme 

VR-Headset wird nicht verbunden oder verliert die Verbindung. 

Überprüfen Sie alle Anschlüsse Ihres VR-Headsets. Wenn Sie eine der folgenden Meldungen sehen, kann das Sichern loser Kabel und das Neustarten des VR-Headsets (SteamVR-Menü > Geräte > Headset neu starten) das Problem beheben: 

• VR-Headset-Display getrennt
• VR-Headset nicht erkannt
• Laptop: VR-Headset-Display getrennt

SteamVR startet nicht, beendet sich unerwartet oder reagiert nicht. 

1. Beginnen Sie mit den Schritten im Abschnitt Allgemeine Fehlerbehebung oben.
2. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, SteamVR im abgesicherten Modus auszuführen:
   - Geben Sie "run" in die Windows-Suchleiste ein.
   - Geben Sie im Ausführen-Fenster vrmonitor://safemode/enable ein.
   - Sie können den abgesicherten Modus jederzeit über den Dialog über dem SteamVR-Statusfenster verlassen. 

VR-Headset nicht richtig getrackt 

• Sorgen Sie für die richtige Beleuchtung: Stellen Sie sicher, dass der Raum gleichmäßig beleuchtet ist. Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht, da es die Trackingsensoren beeinträchtigen kann.
• Entfernen Sie Hindernisse: Entfernen Sie reflektierende oder behindernde Objekte in der Nähe des Spielbereichs, wie Spiegel oder Fenster.
• Aktualisieren Sie die Basisstationen (falls zutreffend): Wenn Sie SteamVR-Basisstationen verwenden, stellen Sie sicher, dass deren Firmware auf dem neuesten Stand ist, indem Sie im SteamVR-Menü zu Geräte > Firmware aktualisieren gehen. 

Controller-Probleme (Nicht gepaart oder reagiert nicht) 

• Controller erneut paaren: Gehen Sie im SteamVR-Statusfenster zu Geräte > Controller paaren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Controller-Akku überprüfen: Ein niedriger Akkustand kann das Tracking und die Konnektivität beeinträchtigen. Laden Sie die Akkus auf oder ersetzen Sie sie bei Bedarf.
• Controller-Firmware-Update: Stellen Sie sicher, dass die Controller-Firmware aktualisiert ist. Gehen Sie im SteamVR-Menü zu Geräte > Firmware aktualisieren.

Schlechte Leistung oder Frame-Rate-Einbrüche 

• Grafikeinstellungen reduzieren: Gehen Sie zu Einstellungen > Video in SteamVR und reduzieren Sie das Supersampling oder die Grafikeinstellungen, um die Leistung zu verbessern.
• Überprüfen Sie Hintergrund-Apps: Schließen Sie unnötige Apps, die im Hintergrund laufen, da sie die VR-Leistung beeinträchtigen können.
• Stellen Sie das Energiemanagement auf Höchstleistung: Gehen Sie zu Systemsteuerung > Energieoptionen in Windows und stellen Sie sicher, dass Ihr Energieplan auf Höchstleistung eingestellt ist. 

Fehlerbehebung in der VR-Umgebung 

Chaperone-Grenzen werden nicht angezeigt 

• Starten Sie SteamVR neu: Manchmal behebt ein Neustart von SteamVR Probleme mit der Grenzeanzeige.
• Setzen Sie die Chaperone-Einstellungen zurück: Gehen Sie zu Einstellungen > Chaperone und setzen Sie die Grenze-Konfiguration zurück.
• Überprüfen Sie die Raumkonfiguration: Wenn Grenzen falsch ausgerichtet sind oder fehlen, führen Sie die Raumkonfiguration erneut aus, um die Abmessungen des Spielbereichs zu korrigieren. 

Virtuelle Grenzen sind falsch positioniert 

• Wenn Grenzen verschoben oder verzerrt erscheinen, überprüfen Sie Ihren physischen Spielbereich, um sicherzustellen, dass nichts die Sensoren blockiert, und kalibrieren Sie Ihren Spielbereich neu.
  Sie finden den offiziellen Artikel hier: SteamVR Chaperone FAQ 

Erweiterte Einstellungen für erfahrene Benutzer 

Optimierung der SteamVR-Einstellungen 

• Benutzerdefiniertes Supersampling: Verwenden Sie SteamVR > Einstellungen > Video, um Supersampling-Werte manuell anzupassen. Eine Reduzierung kann die Systembelastung senken und die Bildraten verbessern.
• Bewegungsglättung: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Bewegungsglättung im Menü Einstellungen > Video, um die Flüssigkeit in schnellen VR-Erfahrungen zu verbessern.

Fehlerbehebung über SteamVR-Protokolle 

• Wenn SteamVR abstürzt oder Leistungsprobleme auftreten, können Sie detaillierte Protokolle anzeigen, indem Sie zu SteamVR > Entwickler > Protokolle anzeigen gehen. Dies kann helfen, die Ursache von Abstürzen oder Leistungsproblemen zu identifizieren. 

Externe Geräte und Zubehör 

Fehlerbehebung bei Basisstationen (falls zutreffend) 

• Basisstation wird nicht richtig getrackt: 
  - Stellen Sie sicher, dass die Basisstationen mindestens 1,98 Meter auseinander stehen und in einer Höhe montiert sind, die es ihnen ermöglicht, den Spielbereich zu erfassen. 
  - Starten Sie die Basisstationen neu, indem Sie ihre Stromquellen trennen und wieder anschließen. 
  - Vergewissern Sie sich, dass die Basisstationen im Synchronisationsmodus sind, wenn sie synchronisiert werden müssen. 

Externe Audioprobleme 

• Kein Sound oder schlechte Audioqualität: 
  - Gehen Sie zu SteamVR > Einstellungen > Audio und überprüfen Sie, ob das richtige Wiedergabegerät ausgewählt ist. 
  - Vergewissern Sie sich, dass Ihre externen Kopfhörer oder Lautsprecher richtig angeschlossen sind. 
  - Testen Sie das Audio in anderen Anwendungen, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für SteamVR oder systemweit ist. 

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Support kontaktieren", um unser Support-Team für weitere Unterstützung zu kontaktieren. 

Für detailliertere Fehlerbehebungsschritte können Sie auch die offizielle SteamVR-Hilfeseite besuchen.