Se qualcosa non funziona come previsto nel nostro gioco, segnalalo tramite il nostro modulo di segnalazione (Contatta il supporto).
Ecco come fare:
Inserisci il tuo indirizzo email, seleziona il gioco e la piattaforma, e scegli "Segnala un bug" come tipo di richiesta. Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile includendo quanto segue:
Come riprodurre il problema:
L’ identificazione delle possibili cause del problema ci aiuterà a trovare una soluzione adeguata, se riesci a descrivere, con dettagli, come riprodurlo.
Ricorrenza del problema:
Stai riscontrando questo difetto ogni volta o solo occasionalmente?
Hai tentato di risolvere il problema da solo?
Non vogliamo inviarti passaggi di risoluzione che hai già provato, quindi se hai cercato di risolvere il problema da solo prima di contattarci, puoi fornire un elenco dettagliato di questi passaggi?
Schermata del messaggio d’ errore o video del problema
In alcuni casi, gli aiuti visivi possono facilitare la comprensione del problema.
Se stai giocando su PC, allega anche i tuoi file DxDiag e MsInfo
Più dettagli ci fornisci, meglio possiamo assisterti.
Grazie per il tuo supporto!