Perché potrei riscontrare errori di connessione con Epic Online Services a partire dal 1º ottobre 2025?
A partire dal 1º ottobre 2025, Amazon Web Services (AWS) aggiornerà i certificati di sicurezza utilizzati da Epic Online Services (EOS). Il vecchio certificato radice "Starfield Class 2" sarà sostituito dal nuovo certificato "Starfield Services Root G2". Se il tuo sistema Windows non dispone di questo nuovo certificato installato, i giochi che utilizzano Epic Online Services potrebbero non riuscire più a connettersi.
Quali giochi e giocatori sono interessati?
- Sono interessati i giochi su Windows che utilizzano ancora una versione di EOS SDK precedente alla 1.17.1.3.
- Se il tuo sistema Windows non include il nuovo certificato, potresti riscontrare problemi di connessione come errori di accesso o disconnessioni.
Come posso evitare problemi?
Per garantire un gioco senza interruzioni dopo il 1º ottobre 2025, consigliamo i seguenti passaggi:
Aggiorna l'Epic Games Launcher
- Se hai installato l'Epic Games Launcher, aggiornalo all'ultima versione e avvialo almeno una volta.
- Nelle prossime due settimane, Epic aggiungerà al Launcher funzionalità aggiuntive per mitigare automaticamente questo problema di certificato.
Mantieni Windows aggiornato
- Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows.
- Questo aggiungerà automaticamente il nuovo certificato radice ("Starfield Services Root G2").
Installa manualmente il certificato (solo se necessario)
- Se gli aggiornamenti automatici non sono possibili o il certificato è mancante, puoi aggiungerlo manualmente.
- Apri Command Prompt o PowerShell come amministratore ed esegui il seguente comando: curl https://account-public-service-prod03.ol.epicgames.com/account/ (Vedi Why are some players reporting a certificate issue when connecting to Epic Online Services?)
Devo fare qualcosa nel gioco stesso?
No. Non è necessario modificare alcuna impostazione di gioco. L'importante è assicurarsi che il tuo sistema Windows e, se applicabile, l'Epic Games Launcher siano aggiornati.
Ho installato tutti gli aggiornamenti ma ho ancora problemi: cosa devo fare?
Se non riesci ancora a connetterti a Epic Online Services nonostante tutto sia aggiornato:
- Riavvia il PC e prova di nuovo la connessione.
- Assicurati che la data e l'ora del sistema siano corrette.
- Contatta il nostro team di supporto se il problema persiste. Indica quale versione di Windows stai utilizzando e se hai già aggiornato l'Epic Games Launcher.