Si prega di notare che questo articolo è stato tradotto automaticamente. Siamo disponibili per ulteriori informazioni.

Risoluzione dei problemi generali

I seguenti passaggi risolvono la maggior parte dei problemi. Prima di seguire ulteriori istruzioni, assicurati di:

1. Verificare l'integrità dei file degli strumenti: Nel client Steam, vai nella tua Libreria, cerca "SteamVR", fai clic con il tasto destro su SteamVR e seleziona Proprietà... > File locali > Verifica integrità dei file degli strumenti.
2. Controllare e aggiornare i driver grafici: Assicurati che i driver grafici siano aggiornati. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiornamento driver.
3. Riavviare SteamVR e testare di nuovo il problema.
4. Eseguire nuovamente la Configurazione stanza dalla finestra di stato di SteamVR.
5. Riavviare Windows.

Problemi con l'area di gioco

La mia posizione virtuale è diversa dalla mia posizione reale

Questi problemi sono solitamente causati da problemi di tracciamento. Segui questi passaggi per risolvere il problema:

1. Verifica l'orientamento della tua area di gioco eseguendo la Configurazione stanza dal menu di SteamVR.
2. Usa le impostazioni avanzate nella Configurazione stanza per regolare l'orientamento della tua area di gioco.

L'orientamento della mia area di gioco è errato.

Se la posizione del tuo pavimento virtuale o della "parte anteriore" del tuo spazio virtuale è errata, puoi eseguire nuovamente la Configurazione stanza dal menu di SteamVR. Puoi anche regolare l'orientamento e altre funzionalità attraverso le impostazioni avanzate nella Configurazione stanza.

Problemi comuni

Il visore VR non si collega o perde la connessione.

Controlla tutte le connessioni del tuo visore VR. Se vedi uno dei seguenti messaggi, assicurare i cavi allentati e riavviare il visore VR (Menu di SteamVR > Dispositivi > Riavvia visore) potrebbe risolvere il problema:

• Schermo del visore VR disconnesso
• Visore VR non rilevato
• Laptop: schermo del visore VR disconnesso

SteamVR non si avvia, si chiude inaspettatamente o non risponde.

1. Inizia seguendo i passaggi nella sezione Risoluzione dei problemi generali sopra.
2. Se il problema persiste, puoi provare a eseguire SteamVR in modalità provvisoria:
   - Digita "esegui" nella barra di ricerca di Windows.
   - Digita vrmonitor://safemode/enable nella finestra Esegui.
   - Puoi uscire dalla modalità provvisoria in qualsiasi momento dal dialogo sopra la finestra di stato di SteamVR.

Il visore VR non effettua correttamente il tracciamento

• Garantire una corretta illuminazione: Assicurati che la stanza sia illuminata in modo uniforme. Evita la luce solare diretta poiché può interferire con i sensori di tracciamento.
• Rimuovere le ostruzioni: Rimuovi oggetti riflettenti o ostruttivi vicino all'area di gioco, come specchi o finestre.
• Aggiorna le basi (se applicabile): Se utilizzi le basi SteamVR, assicurati che il loro firmware sia aggiornato andando su Dispositivi > Aggiorna firmware nel menu SteamVR.

Problemi con i controller (Non si abbinano o non rispondono)

• Riappari i controller: Vai su Dispositivi > Abbina il controller dalla finestra di stato di SteamVR e segui le istruzioni a schermo.
• Controlla la batteria del controller: Una batteria scarica può influire sul tracciamento e sulla connettività. Ricarica o sostituisci le batterie se necessario.
• Aggiornamento firmware controller: Assicurati che il firmware del controller sia aggiornato. Nel menu di SteamVR, vai su Dispositivi > Aggiorna firmware.

Scarsa prestazione o calo del frame rate

• Abbassa le impostazioni grafiche: Vai su Impostazioni > Video in SteamVR e riduci il supersampling o le impostazioni grafiche per migliorare le prestazioni.
• Controlla le app in background: Chiudi qualsiasi app non necessaria in esecuzione in background poiché possono influire sulle prestazioni VR.
• Imposta la gestione dell'alimentazione su Alte prestazioni: Vai al Pannello di controllo > Opzioni di alimentazione in Windows e assicurati che il tuo piano di alimentazione sia impostato su Alte prestazioni.

Risoluzione dei problemi dell'ambiente VR

Confini Chaperone non visualizzati

• Riavvia SteamVR: A volte, riavviare SteamVR risolve i problemi di visualizzazione dei confini.
• Reimposta impostazioni Chaperone: Vai su Impostazioni > Chaperone e reimposta la configurazione del confine.
• Controlla la Configurazione stanza: Se i confini sono disallineati o mancanti, riesegui la Configurazione stanza per correggere le dimensioni dell'area di gioco.

Confini virtuali posizionati in modo errato

• Se i confini appaiono spostati o distorti, ricontrolla il tuo spazio di gioco fisico per assicurarti che nulla stia bloccando i sensori e ricalibra la tua area di gioco.
  
  Puoi trovare l'articolo ufficiale qui: FAQ Chaperone di SteamVR

Impostazioni avanzate per utenti esperti

Ottimizzazione delle impostazioni di SteamVR

• Supersampling personalizzato: Usa SteamVR > Impostazioni > Video per regolare manualmente i valori di supersampling. Ridurre questo può ridurre lo sforzo del sistema e migliorare il frame rate.
• Smooth Motion: Abilita o disabilita lo Smooth Motion dal menu Impostazioni > Video, che può migliorare la fluidità nelle esperienze VR veloci.

Debug tramite i registri di SteamVR

• Se SteamVR si blocca o presenta problemi di prestazione, puoi visualizzare i registri dettagliati andando su SteamVR > Sviluppatore > Visualizza registri. Questo può aiutare a identificare la causa principale dei crash o dei problemi di prestazione.

Dispositivi esterni e accessori

Risoluzione dei problemi delle basi (se applicabile)

• Base non effettua correttamente il tracciamento:
  • Assicurati che le basi siano posizionate almeno a 2 metri di distanza l'una dall'altra e montate a un'altezza che permetta loro di coprire l'area di gioco.
  • Riavvia le basi scollegando e ricollegando la loro fonte di alimentazione.
  • Verifica che le basi siano in modalità Sync se richiedono la sincronizzazione.

Problemi audio esterni

• Nessun suono o scarsa qualità audio:
• Vai su SteamVR > Impostazioni > Audio e controlla se il dispositivo di riproduzione corretto è selezionato.
• Verifica che le tue cuffie o altoparlanti esterni siano correttamente collegati.
• Testa l'audio in altre applicazioni per determinare se il problema è specifico di SteamVR o dell'intero sistema.

Se hai ancora problemi, clicca sul pulsante Contatta il supporto per contattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.

Per passaggi di risoluzione dei problemi più dettagliati, puoi anche visitare la pagina di assistenza ufficiale di SteamVR.