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Risoluzione dei problemi generali

Per assicurarti che il tuo PC sia ottimizzato per SteamVR, segui questi passaggi:

1. Imposta il piano di alimentazione del PC su "Massime prestazioni":
   Premi il tasto Windows > Digita "energia" > Seleziona Opzioni di alimentazione > Scegli Massime prestazioni.
2. Imposta la gestione dell'alimentazione NVIDIA su "Preferisci prestazioni massime": Segui i passaggi nella guida alla configurazione dell'alimentazione NVIDIA.
3. Aggiorna i driver della scheda grafica: Scarica gli ultimi driver da NVIDIA o AMD.
4. Imposta HTC-VIVE-0 come dispositivo di riproduzione audio predefinito: Assicurati che il visore Vive sia selezionato come dispositivo audio predefinito nelle impostazioni audio del tuo PC.
5. Esegui Steam come amministratore:
   Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Steam e seleziona "Esegui come amministratore".

Aggiornamento dei driver USB

• Driver USB obsoleti possono causare problemi di connessione con i dispositivi SteamVR, in particolare con il Vive.
  • Apri il Gestore dispositivi sul tuo PC.
  • Espandi Controller USB e verifica se ci sono icone di avvertimento gialle.
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse su ogni voce e seleziona "Aggiorna driver".

Assicurati che il visore VR e le stazioni base siano posizionati correttamente

• Il visore Vive richiede una linea di vista chiara verso le stazioni base per un tracciamento corretto.
  • Assicurati che le stazioni base siano montate diagonalmente l'una rispetto all'altra nella stanza e coprano la tua area di gioco.
  • Le stazioni base devono essere posizionate ad almeno 1,80 metri (6 piedi) di distanza l'una dall'altra e leggermente inclinate verso il basso per coprire l'intera area di gioco.
  • Assicurati che nessuna superficie riflettente (come specchi o finestre) interferisca con il tracciamento.

Controlla la compatibilità del sistema con il Test di Performance SteamVR

• Esegui il Test di Performance SteamVR per assicurarti che il tuo PC soddisfi i requisiti hardware consigliati per la VR. Questo può identificare colli di bottiglia o problemi potenziali.
  • Cerca "Test di Performance SteamVR" su Steam e avvia lo strumento per ricevere feedback su come il tuo PC gestisce i contenuti VR.

Controlla i cavi

• Assicurati che tutti i cavi del visore VR (HDMI, USB e alimentazione) siano collegati in modo sicuro sia alla Vive Link Box che al PC.
  • Prova a cambiare le porte USB o a utilizzare un'altra porta HDMI.
  • Se stai utilizzando adattatori o cavi di estensione, prova il visore Vive senza di essi per escludere problemi di connessione.

Problemi di tracciamento e calibrazione

Il visore VR o il controller non viene tracciato.

• Riavvia SteamVR: Chiudi SteamVR, scollega il visore VR, ricollegalo e poi riavvia SteamVR.

Sincronizzazione delle stazioni base:

• Assicurati che le tue stazioni base siano impostate sui canali corretti (Canale A e Canale B per due stazioni base).
• Se utilizzi più di due stazioni base, regola i canali di conseguenza.
• Puoi controllare e regolare i canali in SteamVR sotto Dispositivi > Impostazioni della stazione base.

Riavvia il visore Vive:

• Vai su SteamVR > Dispositivi > Riavvia visore Vive e lascialo riavviare.
• Assicurati che l'indicatore LED del visore VR sia verde, indicando che è correttamente connesso e pronto per l'uso.

Ricalibra la configurazione della stanza

• Se i confini VR o l'area di gioco sembrano disallineati, esegui di nuovo la configurazione della stanza dalla finestra di stato di SteamVR:
  • Apri SteamVR.
  • Nella finestra di stato di SteamVR, fai clic su Configurazione della stanza e segui i passaggi per ricalibrare il tuo spazio di gioco.
  • Assicurati che la tua area di gioco sia libera e ricalibra in una stanza ben illuminata per ottenere i migliori risultati.

Problemi di visualizzazione e immagine

Immagini sfocate o distorte.

Controlla le impostazioni IPD: Regola la distanza interpupillare (IPD) sul visore Vive per corrispondere alla distanza tra i tuoi occhi. Questo può migliorare la chiarezza visiva e ridurre l'affaticamento degli occhi.

• Usa il controllo fisico dell'IPD in basso a destra del visore VR per effettuare la regolazione.

Ripristina le impostazioni di visualizzazione:

• Vai su SteamVR > Impostazioni > Sviluppatore e seleziona "Ripristina impostazioni video predefinite".
• Riduci le impostazioni di supersampling sotto Video nelle impostazioni di SteamVR per migliorare le prestazioni.

Assicurati di avere un buon adattamento: Regola le cinghie del visore VR in modo che aderisca comodamente e saldamente al tuo viso. Un adattamento errato può portare a immagini sfocate.

Visualizzazione del visore VR nera o lampeggiante

• Controlla le connessioni dei cavi:
  • Assicurati che i cavi HDMI e di alimentazione siano completamente collegati sia al visore VR che alla Link Box.
  • Scollega e ricollega i cavi HDMI e USB dalla Vive Link Box e dal PC.
• Riavvia SteamVR e il visore Vive:
  • Vai su SteamVR > Dispositivi > Riavvia visore Vive e lascialo riavviare.
  • Controlla se la finestra di stato di SteamVR mostra luci verdi per tutti i dispositivi connessi.
• Prova un'altra porta:
  • Cambia il cavo HDMI a un'altra porta sulla tua scheda grafica.
  • Se stai utilizzando un adattatore DisplayPort-HDMI, assicurati che funzioni correttamente o prova a utilizzare la porta HDMI nativa se disponibile.

Problemi audio

Nessun suono o scarsa qualità audio.

• Assicurati che sia selezionato il dispositivo audio corretto:
  • Apri le impostazioni audio sul tuo PC e imposta HTC-VIVE-0 come dispositivo di riproduzione predefinito.
  • Puoi anche modificarlo in SteamVR > Impostazioni > Audio selezionando HTC Vive come dispositivo audio predefinito sia per la riproduzione che per il microfono.
• Testa l'uscita audio:
  • Collega delle cuffie direttamente al jack audio da 3,5 mm del visore Vive per controllare se il suono funziona tramite un altro dispositivo.
• Ritardo audio o rumori di fondo:
  • Riduci il bitrate o la frequenza di campionamento nel Pannello di controllo audio > Riproduzione > Impostazioni avanzate per evitare di sovraccaricare il sistema.
  • Assicurati che non ci siano dispositivi audio in conflitto attivati.

Impostazioni avanzate

Supersampling avanzato e scaling della risoluzione.

• Per gli utenti esperti che desiderano ottimizzare la propria esperienza, puoi regolare manualmente il supersampling per ogni gioco in SteamVR > Impostazioni > Video.
  • Valori di supersampling più elevati possono migliorare la chiarezza visiva, ma potrebbero ridurre le prestazioni se il tuo sistema non è abbastanza potente.
  • Prova diverse impostazioni per trovare il giusto equilibrio tra prestazioni e qualità visiva.

Debug con i log di SteamVR

• Se hai problemi ricorrenti, utilizza SteamVR > Sviluppatore > Visualizza log per esaminare log dettagliati che possono aiutare a identificare problemi hardware o software.
  • Puoi anche condividere questi log con il supporto di Steam se è necessario un debug avanzato.

Per un'esperienza di risoluzione dei problemi passo-passo, visita il sito di assistenza di SteamVR.
Per ulteriori informazioni su Steam VR Vive, consulta le FAQ di Steam VR.
Se hai ancora problemi, fai clic sul pulsante Contatta Il supporto per contattare il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.
Per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi, puoi anche visitare la pagina di assistenza ufficiale di SteamVR.