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如果您在使用 Oculus Rift 時遇到問題,這些基本的故障排除步驟可以幫助解決大多數問題。
1. 檢查硬體連接:
- 確保 VR 頭戴裝置正確連接到 PC 的 HDMI 和 USB 埠。
- 確保感測器安全連接到 USB 埠。如果它們連接到集線器,請嘗試直接連接到 PC。
2. 重啟 Oculus 軟體:
- 退出並重啟 PC 上的 Meta Quest Link 應用程式。
- 如果問題仍然存在,也請嘗試重啟 PC。
3. 檢查軟體和韌體更新:
- 開啟 PC 上的 Oculus 應用程式。
- 導航至設定 > 常規,確保 Meta Quest Link 應用程式和 VR 頭戴裝置韌體都是最新的。
4. 重新校準 Guardian 系統:
- 如果您的遊戲區域不對齊或邊界顯示不正確,請在 Meta Quest Link 應用程式中前往設定 > Guardian,並重新執行設定過程。
5. 重設您的視圖:
- 如果遊戲中的視圖偏斜或不對齊,按下右控制器上的 Oculus 按鈕以開啟選單,然後選擇重設視圖。
6. 更新您的圖形驅動程式:
- 訪問 NVIDIA 或 AMD 網站,確保您的圖形驅動程式是最新的。更新的驅動程式可以提高性能並解決相容性問題。
7. 檢查 USB 電源管理設定:
- 在 PC 上開啟裝置管理員。
- 在通用序列匯流排控制器類別下找到 USB 根集線器條目。
- 右鍵點擊每個條目,前往屬性 > 電源管理,並取消勾選允許計算機關閉此裝置以節省電源。
8. 執行 Oculus Rift 相容性工具:
- 從 Oculus 網站下載並執行 Oculus 相容性工具,以確保您的 PC 符合 Rift 的硬體要求。
如果您仍然遇到問題,請點擊聯絡支援按鈕,以取得我們的支援團隊的進一步幫助。
欲了解更詳細的故障排除步驟,您也可以造訪官方 Meta 支援頁面或 Meta 社群論壇。
如果您的 Meta Quest 出現一般錯誤,您也可以直接聯絡 Meta 支援。 https://www.meta.com/zh-tw/help/support/