Preguntas generales
¿Por qué no veo mis estadísticas de juego en el portal de cuenta de Deep Silver?
Tienes que vincular el juego para ver las estadísticas en el portal de cuenta de Deep Silver. Si has vinculado el juego y no ves las estadísticas, ponte en contacto con el equipo de asistencia: DI2SupportTicket
No he recibido ningún correo electrónico en el proceso de registro.
La verificación por correo electrónico forma parte del proceso de registro de cuenta de Deep Silver en Dead Island 2. Debes verificar la dirección de correo electrónico para continuar con el proceso de registro.
Si no recibes el correo de verificación en tu bandeja de entrada normal, comprueba la bandeja de correo basura.
Si no recibes el correo en ninguna de tus bandejas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: DI2SupportTicket
¿Cuáles son las redes sociales de Dead Island 2?
Puedes seguirnos en las siguientes redes sociales de Dead Island 2:
Código QR
Mi dispositivo móvil no puede escanear el código QR.
Si funciona el código QR, utiliza "Visitar enlace" en el mensaje emergente del juego para llevar a cabo la vinculación con la cuenta de Deep Silver.
El código QR ha caducado.
El código QR tiene caducidad. Si se agota el tiempo, carga el mensaje emergente de nuevo con las instrucciones para vincular el juego con la cuenta de Deep Silver y recibirás otro código QR.
He creado una cuenta de Deep Silver tras escanear el código QR, pero el estado de vinculación se mantiene igual en cuenta de Deep Silver. ¿Qué sucede?
Asegúrate de tener una cuenta de Deep Silver, de haber iniciado sesión y de haber hecho clic en "Vincular juego" en el último paso.
Si sigues teniendo este problema, ejecuta el juego y escanea otro código QR para llevar a cabo el proceso de vinculación.
Boletín
¿Cómo puedo suscribirme al boletín de Dead Island 2?
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