Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement. Pour plus d'informations, nous sommes à votre disposition.

Dépannage Général

Pour vous assurer que votre PC est optimisé pour SteamVR, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Configurer le plan d'alimentation du PC sur "Haute performance" :
   Appuyez sur la touche Windows > Tapez "énergie" > Sélectionnez Options d'alimentation > Choisissez Haute performance.
2. Configurer la gestion de l'alimentation NVIDIA sur "Préférer les performances maximales" :
   Suivez les étapes de la guide de configuration de l'alimentation NVIDIA.
3. Mettre à jour les pilotes de la carte graphique :
   Téléchargez les derniers pilotes de NVIDIA ou AMD.
4. Définir HTC-VIVE-0 comme appareil de lecture audio par défaut :
   Assurez-vous que le casque Vive est sélectionné comme appareil audio par défaut dans les paramètres de son de votre PC.
5. Exécuter Steam en tant qu'administrateur :
   Faites un clic droit sur le raccourci Steam et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

Mettre à jour les pilotes USB

• Des pilotes USB obsolètes peuvent causer des problèmes de connexion avec les appareils SteamVR, en particulier avec le Vive.
  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques sur votre PC.
  • Développez Contrôleurs de bus USB et vérifiez s'il y a des icônes d'avertissement jaunes.
  • Cliquez avec le bouton droit sur chaque entrée et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".

Vérifiez que le casque VR et les stations de base sont correctement positionnés

• Le casque Vive nécessite une ligne de vue claire vers les stations de base pour un suivi correct.
  • Assurez-vous que les stations de base sont montées en diagonale l'une par rapport à l'autre dans la pièce et couvrent votre zone de jeu.
  • Les stations de base doivent être positionnées à au moins 1,80 mètre (6 pieds) l'une de l'autre et légèrement inclinées vers le bas pour couvrir tout l'espace de jeu.
  • Assurez-vous qu'aucune surface réfléchissante (comme des miroirs ou des fenêtres) n'interfère avec le suivi.

Vérifiez la compatibilité du système avec le Test de Performance SteamVR

• Exécutez le Test de Performance SteamVR pour vous assurer que votre PC répond aux spécifications matérielles recommandées pour la VR. Cela peut identifier des goulets d'étranglement ou des problèmes potentiels.
  • Recherchez "Test de performance SteamVR" dans Steam et exécutez l'outil pour obtenir des commentaires sur la manière dont votre PC gère le contenu VR.

Vérifiez vos câbles

• Assurez-vous que tous les câbles du casque VR (HDMI, USB et alimentation) sont correctement connectés à la Vive Link Box et au PC.
  • Essayez de changer de ports USB ou d'utiliser un autre port HDMI.
  • Si vous utilisez des adaptateurs ou des câbles d'extension, testez le casque Vive sans eux pour écarter les problèmes de connexion.

Problèmes de suivi et de calibration

Le casque VR ou le contrôleur n'est pas suivi.

Redémarrer SteamVR : Fermez SteamVR, déconnectez le casque VR, reconnectez-le et redémarrez ensuite SteamVR.

Synchronisation des stations de base :

• Assurez-vous que vos stations de base sont réglées sur les bons canaux (Canal A et Canal B pour deux stations de base).
• Si vous utilisez plus de deux stations de base, ajustez les canaux en conséquence.
• Vous pouvez vérifier et ajuster les canaux dans SteamVR sous Appareils > Paramètres de la station de base.

Redémarrer le casque Vive :

• Allez dans SteamVR > Appareils > Redémarrer le casque Vive et laissez-le redémarrer.
• Assurez-vous que l'indicateur LED du casque VR est vert, ce qui indique qu'il est correctement connecté et prêt à l'emploi.

 Recalibrer la configuration de la pièce

• Si les limites VR ou l'aire de jeu semblent désalignées, exécutez à nouveau la configuration de la pièce depuis la fenêtre d'état SteamVR :
  • Ouvrez SteamVR.
  • Dans la fenêtre d'état SteamVR, cliquez sur Configuration de la pièce et suivez les étapes pour recalibrer votre espace de jeu.
  • Assurez-vous que votre aire de jeu est dégagée et recalibrez dans une pièce bien éclairée pour obtenir les meilleurs résultats.

Problèmes d'affichage et d'image

Images floues ou déformées.

Vérifier les paramètres d'IPD : Ajustez la distance interpupillaire (IPD) sur le casque Vive pour qu'elle corresponde à la distance entre vos yeux. Cela peut améliorer la clarté visuelle et réduire la fatigue oculaire.

• Utilisez le réglage physique d'IPD en bas à droite du casque VR pour ajuster.

Réinitialiser les paramètres d'affichage :

• Allez dans SteamVR > Paramètres > Développeur et sélectionnez "Réinitialiser les paramètres vidéo par défaut".
• Réduisez les paramètres de supersampling sous Vidéo dans les paramètres SteamVR pour améliorer les performances.

Assurer un bon ajustement : Ajustez les sangles du casque VR pour qu'il s'adapte confortablement et fermement à votre visage. Un ajustement incorrect peut entraîner des images floues.

Affichage du casque VR noir ou clignotant

• Vérifier les connexions des câbles :
  • Assurez-vous que les câbles HDMI et d'alimentation sont complètement connectés au casque VR et à la Link Box.
  • Débranchez et rebranchez les câbles HDMI et USB de la Vive Link Box et du PC.
• Redémarrer SteamVR et le casque Vive :
  • Allez dans SteamVR > Appareils > Redémarrer le casque Vive et laissez-le redémarrer.
  • Vérifiez que la fenêtre d'état de SteamVR affiche des lumières vertes pour tous les appareils connectés.
• Essayer un autre port :
  • Changez le câble HDMI pour un autre port sur votre carte graphique.
  • Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort vers HDMI, assurez-vous qu'il fonctionne correctement ou essayez d'utiliser le port HDMI natif si disponible.

Problèmes audio

Pas de son ou mauvaise qualité audio.

Assurez-vous que le bon appareil audio est sélectionné :

• Ouvrez les paramètres de son sur votre PC et définissez HTC-VIVE-0 comme appareil de lecture par défaut.
• Vous pouvez également modifier cela dans SteamVR > Paramètres > Audio en sélectionnant HTC Vive comme appareil audio par défaut à la fois pour la lecture et pour le microphone.

Tester la sortie audio :

• Branchez des écouteurs directement dans la prise audio 3,5 mm du casque Vive pour vérifier si le son fonctionne via un autre appareil.

Délai audio ou grésillements :

• Diminuez le débit binaire ou la fréquence d'échantillonnage dans le Panneau de configuration du son > Lecture > Paramètres avancés pour éviter de surcharger le système.
• Assurez-vous qu'aucun appareil audio conflictuel n'est activé.

Paramètres avancés

Supersampling avancé et mise à l'échelle de la résolution.

Pour les utilisateurs avancés qui souhaitent optimiser leur expérience, vous pouvez ajuster manuellement le supersampling pour chaque jeu dans SteamVR > Paramètres > Vidéo.

• Des valeurs de supersampling plus élevées peuvent améliorer la clarté visuelle, mais cela peut diminuer les performances si votre système n'est pas assez puissant.
• Testez différentes configurations pour trouver le bon équilibre entre performances et qualité visuelle.

Débogage avec les journaux SteamVR

Si vous rencontrez des problèmes récurrents, utilisez SteamVR > Développeur > Voir les journaux pour consulter des journaux détaillés qui peuvent aider à identifier des problèmes matériels ou logiciels.

• • Vous pouvez également partager ces journaux avec le support Steam si un dépannage avancé est nécessaire.

Pour une expérience de dépannage étape par étape, veuillez visiter le site d'aide SteamVR.
Pour plus d'informations sur Steam VR Vive, consultez la FAQ de Steam VR.
Si vous avez toujours des problèmes, cliquez sur le bouton Contactez le support pour contacter notre équipe d'assistance pour obtenir une aide supplémentaire.
Pour des étapes de dépannage plus détaillées, vous pouvez également visiter la page d'aide officielle de SteamVR.